初診の患者様へ心がけている事
挨拶から始まる診療です。目を合わせてお話をさせていただきます

「こんにちは」「はじめまして」など、挨拶をしてから診療に移るようにしています。また、患者様の目を見てお話をする事を大切にしているため、当院の電子カルテは、キーボード操作を必要としない、ペン入力ができるシステムを導入しております。

患者様へ配慮している事
患者様の理解度に合わせた説明を行っています

当院には幅広い年齢層の患者様が来院されます。中には医者というだけで怖がってしまうお子様もいらっしゃるので、声のトーンや話し方を工夫し、できる限り優しく接するように心がけています。

女性の患者様に対しては落ち着いて検査や診察を受けていただけるように、女性の看護師が立ち会って行います。

また、すべての患者様に対して、その方に合わせて、できる限り分かりやすい言葉を選んだり、図や模型、写真、パンフレットなど様々な物を使って、目と耳から正しく理解していただけるように努めています。

スタッフについて
絆を深めてチーム医療の提供ができるようにしています

診察室からスタッフと患者様のやりとりが聞こえてくるのですが、優しく丁寧な対応ができていると感じます。私だけが患者様に丁寧に対応するのではなく、医院スタッフ全員が同じ対応ができるように努めています。

当院ではチーム医療の潤滑油として、年に4回ほど懇親会を開き親睦を深めています。医師とスタッフの絆が深まるほか、和やかで明るい雰囲気の医院作りに役立っていると思います。